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Políticas legales

Política de privacidad, política de cookies y aviso legal de R&R Reciclatge Reordenat S.L.

Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo, bajo la marca registrada Reciclatge Reordenat, la empresa Reciclatge Reordenat S.L., con CIF B67392753 y dirección de correo electrónico para cualquier comunicación info@rir.cat, recopila información personal y no personal a través de nuestro sitio web www.rir.cat para los siguientes propósitos:

1. Finalidad del tratamiento de los datos

Para proporcionar y operar los servicios.

Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico.

Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales, bajo la base legal de su consentimiento previo.

Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos.

Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

2. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos los datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato del cual el usuario es parte, por ejemplo cuando solicitas o contratas nuestros servicios.

Consentimiento: solicitamos tu consentimiento expreso para enviarte comunicaciones promocionales o recopilar ciertos datos a través de cookies no esenciales.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Intereses legítimos: cuando tenemos un interés legítimo, como por ejemplo, para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, siempre que estos intereses no perjudiquen tus derechos y libertades.

3. Información recopilada

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos:

Dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu ordenador a Internet.

Dirección de correo electrónico e información del ordenador y la conexión desde la que accedes a la web.

Herramientas de software para medir información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas y la interacción con el sitio web.

Información de identificación personal, como nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y el contenido de los mensajes o solicitudes que nos envíes a través de los formularios de la web.

4. Retención de los datos

Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que estemos obligados por ley a conservarlos por un período más largo. Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de manera segura.

5. Transferencias internacionales de datos

Nuestro sitio web está alojado en los servidores de Vercel Inc., cuya infraestructura puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos cumpla con garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar un nivel de protección de datos adecuado.

6. Seguridad de los datos

Tu información personal es almacenada y transmitida de forma segura mediante conexión cifrada (HTTPS). Nuestro sitio web no procesa pagos ni datos de tarjetas de crédito: no recogemos ni almacenamos información de pago a través de este sitio web.

7. Gestión de violaciones de seguridad

En el improbable caso de una violación de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos lo antes posible si dicha violación pone en riesgo tus derechos y libertades. También informaremos a las autoridades de protección de datos dentro de un plazo de 72 horas, según lo exige el RGPD.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a: acceder a la información personal que tenemos sobre ti; rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada; solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento; solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales; la portabilidad de los datos, permitiéndote obtener una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; oponerte al tratamiento de tus datos personales, en particular cuando se traten con fines de marketing directo; y retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@rir.cat.

9. Comunicaciones

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, solucionar problemas o resolver disputas, cobrar tarifas o dinero adeudado, sondear opiniones a través de encuestas o cuestionarios, enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario y la legislación vigente.

Para estos fines, podemos contactarte por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o correo postal. Nos basamos en intereses legítimos para estas comunicaciones, excepto para mensajes promocionales, que requerirán tu consentimiento previo.

Puedes darte de baja de los mensajes promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "Cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos o contactándonos en info@rir.cat.

10. Modificaciones a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en la web.

Política de cookies

1. Introducción

En nuestra página web utilizamos cookies y tecnologías de almacenamiento similares (como el almacenamiento local del navegador) estrictamente necesarias para su funcionamiento. Esta política explica qué utilizamos exactamente y cómo puedes gestionarlo.

Al visitar nuestra web por primera vez, te mostramos un aviso donde puedes aceptar, rechazar o consultar más información sobre este uso.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador para recordar información sobre tu visita. Existen diferentes tipos de cookies según su finalidad y duración.

3. Qué utilizamos actualmente en esta web

A día de hoy esta web no utiliza cookies ni herramientas de analítica (como Google Analytics), publicidad o remarketing (como Google Ads o Meta/Facebook Pixel), mapas interactivos (como Google Maps) ni sistemas anti-bot (como Google reCAPTCHA).

Usamos únicamente almacenamiento local del navegador (localStorage), no cookies propiamente dichas, para dos fines técnicos: recordar si prefieres el modo claro u oscuro, y recordar tu respuesta al aviso de cookies para no volver a mostrártelo. Ambos son estrictamente necesarios para el funcionamiento de la web y no requieren tu consentimiento.

Cargamos las tipografías de la web desde Google Fonts (fonts.googleapis.com), lo que supone una conexión con los servidores de Google para mostrar correctamente las fuentes del sitio. Esta carga no instala cookies de seguimiento en el formato estándar que utilizamos.

Si en el futuro incorporamos analítica, publicidad o cualquier otra herramienta que instale cookies no esenciales, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento explícito antes de activarla, mediante nuestro aviso de cookies.

4. El formulario de contacto

Cuando rellenas un formulario de contacto, los datos (nombre, teléfono, empresa, mensaje) se envían de forma puntual por correo electrónico a nuestro equipo para gestionar tu solicitud; no se guardan en ninguna base de datos ni se usan con fines distintos a responderte. Esto no implica el uso de cookies, pero forma parte de cómo tratamos tus datos — ver también nuestra Política de privacidad.

5. Gestión de tu elección

Puedes aceptar o rechazar el aviso que aparece al visitar la web por primera vez. Al hacerlo, guardamos tu elección en el almacenamiento local de tu navegador para no volver a preguntarte.

Puedes borrar esta elección en cualquier momento desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge), en el apartado de datos de sitios web o almacenamiento local — al hacerlo, el aviso volverá a mostrarte en tu próxima visita.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento, enviando un correo a info@rir.cat.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se están vulnerando tus derechos: www.aepd.es.

7. Modificaciones en la política de cookies

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre posibles cambios.